Dúvidas e suporte

Encontre o canal certo antes ou depois da compra.

Dúvidas antes da compra vão para o e-mail de suporte do produto. Clientes e titulares de licença usam o formulário do portal da Freemius.

Antes da compra

Tem alguma dúvida sobre o produto, os planos ou seu caso?

Escreva para o endereço de suporte configurado para o Agent Control na Freemius. Não envie senhas, tokens, chaves de licença ou dados sensíveis.

Enviar uma pergunta por e-mailinfo@pagup.com

Clientes e titulares de licença

Use o formulário de suporte do portal do cliente Freemius.

O portal reúne solicitações técnicas, licenças, downloads, assinaturas, pagamentos e faturas no mesmo fluxo do cliente.

Abrir o formulário da FreemiusA Freemius solicitará login no portal do cliente antes de abrir o formulário.

Antes de enviar uma solicitação

  • Nunca envie senhas de aplicativo, tokens, cookies ou chaves privadas.
  • Para um problema técnico, prepare a exportação de suporte criada pelo Agent Control.
  • Informe a versão do plugin, a versão do WordPress e o resultado esperado.