Preguntas y soporte

Encuentra el canal adecuado antes o después de la compra.

Las preguntas previas a la compra se envían al correo de soporte del producto. Los clientes y titulares de licencia usan el formulario del portal Freemius.

Antes de comprar

¿Tienes una pregunta sobre el producto, los planes o tu caso?

Escribe a la dirección de soporte configurada para Agent Control en Freemius. No envíes contraseñas, tokens, claves de licencia ni datos sensibles.

Enviar una pregunta por correoinfo@pagup.com

Clientes y titulares de licencia

Usa el formulario de soporte del portal de clientes de Freemius.

El portal reúne solicitudes técnicas, licencias, descargas, suscripciones, pagos y facturas en el mismo recorrido del cliente.

Abrir el formulario de FreemiusFreemius solicitará iniciar sesión en el portal antes de abrir el formulario.

Antes de enviar una solicitud

  • Nunca envíes contraseñas de aplicación, tokens, cookies o claves privadas.
  • Para un problema técnico, prepara la exportación de soporte creada por Agent Control.
  • Indica la versión del plugin, la versión de WordPress y el resultado esperado.