Domande e assistenza

Trova il canale giusto prima o dopo l’acquisto.

Le domande prima dell’acquisto vanno all’indirizzo di assistenza del prodotto. Clienti e titolari di licenza usano il modulo nel portale Freemius.

Prima dell’acquisto

Hai domande sul prodotto, sui piani o sul tuo caso?

Scrivi all’indirizzo di supporto configurato per Agent Control in Freemius. Non inviare password, token, chiavi di licenza o dati sensibili.

Invia una domanda via emailinfo@pagup.com

Clienti e titolari di licenza

Usa il modulo di supporto nel portale clienti Freemius.

Il portale riunisce richieste tecniche, licenze, download, abbonamenti, pagamenti e fatture nello stesso percorso cliente.

Apri il modulo FreemiusFreemius richiederà l’accesso al portale clienti prima di aprire il modulo.

Prima di inviare una richiesta

  • Non inviare mai password applicative, token, cookie o chiavi private.
  • Per un problema tecnico prepara l’esportazione di supporto creata da Agent Control.
  • Indica la versione del plugin, la versione di WordPress e il risultato atteso.