Scegli un’attività, guarda il risultato previsto e segui la guida di configurazione o connessione pertinente.
Problemi con la connessione o l’attività?
Non trovo lo ZIP
Verifichi il download fornito con la prova o la licenza. Chieda all’assistenza clienti di aiutarla a trovarlo. Non usi download non verificati e non invii la chiave di licenza completa.
Non posso aggiungere un plugin
Chieda a chi gestisce WordPress di verificare i suoi permessi di installazione e i requisiti del sito.
Il mio assistente non mostra una connessione personalizzata
Usi l’interfaccia web e verifichi le istruzioni del fornitore e i permessi dell’organizzazione. Un controllo assente nell’account non dimostra un guasto del plugin.
WordPress richiede un altro componente
Il componente di connessione permette all’assistente e a WordPress di comunicare. Chieda a un amministratore di installare o attivare il componente supportato. Conservi ogni installazione incompatibile per la verifica.
Ho copiato l’indirizzo, ma non c’è connessione
Completi l’autorizzazione del sito corretto e controlli lo stato in Agent Control. Un indirizzo preparato può essere ancora in attesa.
L’assistente risponde soltanto con testo
Controlli la connessione selezionata nella conversazione e l’azione del connettore. Per una bozza, controlli anche che sia attiva l’attività corretta prima di riprovare.
L’assistente rifiuta l’attività
Verifichi attività attiva, contenuto selezionato, campi consentiti, piano e scadenza. Non allarghi tutti i permessi per far accettare una richiesta.
Non trovo la bozza
Verifichi sito, titolo o identificativo restituito, tipo di contenuto e filtro delle bozze, poi il risultato dell’azione. Non ripeta la creazione senza aver verificato il risultato esistente, per evitare duplicati.
L’attività è scaduta
Ne confermi lo stato in WordPress. Prepari una nuova attività per il lavoro ancora desiderato. Non riutilizzi un’attività scaduta e non presuma di poter modificare bozze di un’attività precedente.
Voglio interrompere l’accesso
End task rimuove i permessi temporanei. In Manage connections, sospenda o revochi la connessione interessata per fermarne gli strumenti. La lettura pubblica può continuare se termina soltanto l’attività.
Indichi all’assistenza il passaggio bloccato, la versione del plugin, l’interfaccia dell’assistente e un errore privo di dati sensibili. Una schermata ritagliata può aiutare. Non invii password, chiavi di licenza complete, token, codici di connessione, contenuti privati dei clienti o registri grezzi.
Prima dell’acquisto
Hai domande sul prodotto, sui piani o sul tuo caso?
Scrivi all’indirizzo di supporto configurato per Agent Control in Freemius. Non inviare password, token, chiavi di licenza o dati sensibili.