Vragen en ondersteuning

Vind vóór of na aankoop het juiste ondersteuningskanaal.

Vragen vóór aankoop gaan naar het ondersteuningsadres van het product. Klanten en licentiehouders gebruiken het formulier in het Freemius-klantenportaal.

Vóór aankoop

Een vraag over het product, de abonnementen of uw situatie?

Schrijf naar het supportadres dat voor Agent Control in Freemius is ingesteld. Stuur geen wachtwoorden, tokens, licentiesleutels of gevoelige gegevens.

Vraag per e-mail stelleninfo@pagup.com

Klanten en licentiehouders

Gebruik het supportformulier in het Freemius-klantenportaal.

Het portaal brengt technische aanvragen, licenties, downloads, abonnementen, betalingen en facturen samen in één klanttraject.

Freemius-formulier openenFreemius vraagt u in te loggen bij het klantenportaal voordat het formulier opent.

Voordat u een aanvraag verzendt

Stuur nooit applicatiewachtwoorden, tokens, cookies of privésleutels.
Maak bij een technisch probleem de door Agent Control gegenereerde supportexport gereed.
Vermeld de pluginversie, WordPress-versie en het verwachte resultaat.